我于10月2号晚上到院内就诊,我跟护士说我长了皮疹,然后排到一号诊室,苦苦登了一个半小时轮到我了,医生一句话我这个需要看专科,叫我找护士联系医生,医生说了有人上班,出来护士长却说晚上没人上班,叫我明天来!我靠,这就是所谓的急诊科,我真的难受,不然也不会晚上来看,护士长还推脱说我这个不是急诊,我等了半天就给我这样的结果!让人实在不可接受,我是从很远的地方赶来的,你们怎么可以这样做事
管理员回复:首先,对这位先生在我院就诊期间的不愉快经历表示歉意!我院急诊科接诊原则是优先处理急级一级(濒危)及二级(危重)的患者,因您当时属于非急症的专科疾病,所以接诊医生和护士建议您第二天过专科来就诊。针对此类情况,医院已要求急诊科医务人员在能够处理的情况先作对症处理,然后再和病人解释并建议第二天到专科复诊。谢谢您的意见!